Право на погребение, или Звонки из морга

Наверняка многие из вас с огромным удовольствием смотрели фильм «Я остаюсь» с Андреем Краско в главной роли, потрясающе сыгравшим доктора Тырсу. Помните, в фильме был Антон, директор похоронного агентства, который материально заинтересовывал медперсонал больницы, дабы ему давали информацию о тяжелобольных, родственникам которых вскоре могут понадобиться ритуальные услуги? Не правда ли, мерзкий тип? Но более мерзко то, что герой этот не вымышленный…

В последнее время в средствах массовой информации страны прошла волна публикаций о так называемом сотрудничестве работников моргов, лечебных учреждений и милиции в сфере предоставления ритуальных услуг. Такие факты были зафиксированы практически во всех городах Украины, в том числе и в Кировограде. Речь идет о том, что сотрудники перечисленных структур, получая материальное вознаграждение, рекомендуют то или иное похоронное бюро родственникам умерших.

Когда люди теряют близкого человека, они, естественно, пребывают в шоке. Первое, что делают, — это звонят в милицию и в «скорую». Все знают, что это обязательный алгоритм действий. Милиционер должен провести необходимые процедуры, исключающие или подтверждающие криминал, а дело врача — констатировать смерть. Но призванные помогать идут дальше — сообщают о покойнике «своему» похоронному бюро. И уже через пятнадцать-двадцать минут убитым горем людям звонят по телефону или в дверь и настоятельно рекомендуют предоставить свои ритуальные услуги.

«Я хочу предостеречь кировоградцев, — сказал «УЦ» начальник коммунального предприятия «Ритуальная служба» Александр Еременко. — Услуги настоятельно рекомендованных фирм, как правило, обходятся дороже на несколько сот гривен. И эти деньги идут на поощрение сотрудников милиции, врачей и работников моргов. Врачи должны лечить, а не рекомендовать то или иное похоронное бюро. Человек должен иметь право любого выбора, в том числе и выбора ритуальной службы».

Понятно, что в такой ситуации сложно собраться, сконцентрироваться и начать сверять цены и анализировать отзывы о бюро ритуальных услуг. Но одно дело, когда определенную фирму рекомендуют хорошие знакомые или добрые соседи, и совсем другое, когда сложностью ситуации пользуются милиционеры и врачи. Естественно, это они делают не из благих побуждений.

Поскольку подобные явления носят массовый характер, минрегион на своем сайте обнародовал для общественного обсуждения проект изменений к Необходимому минимальному перечню требований к порядку организации погребения и ритуального обслуживания населения. Изменения звучат следующим образом: «Категорически запрещается должностным лицам органов внутренних дел, органов регистрации актов гражданского состояния, учреждений здравоохранения распространять информацию об умершем, конфиденциальность которой, согласно статье 7 Закона Украины «О погребении и похоронном деле», гарантируется государством. А именно: сообщать ритуальным службам и субъектам хозяйствования, осуществляющим деятельность в сфере предоставления ритуальных услуг, адреса и телефонные номера родственников умершего, исполнителя волеизъявления умершего или лица, которое обязалось похоронить умершего. Распространение такой информации влечет дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность, согласно законодательству».

Когда оказываются полуподпольные услуги, пояснил Александр Еременко, людям не предоставляют чеки, они не подписывают договора. В то же время нужно требовать полный перечень услуг, сроки исполнения и тарифы. В Кировограде много печальных примеров сотрудничества с фирмами «без документов». Вот один из них. Жительница Ялты хоронила родного человека, воспользовавшись услугами сомнительного предприятия. Покойного надо было подхоронить в уже имеющуюся могилу с памятником. Поскольку погода была морозной, яму копали, разогревая землю. Для этих целей использовали скаты. От пламени треснул гранитный памятник, установленный на могиле. Добиться материального возмещения жительница Ялты не может.

Александр Еременко говорит, что, кроме коммунального предприятия, которое он возглавляет, в Кировограде работают пятнадцать частных похоронных бюро. Выбирать можно любое, но у коммунального есть преимущество. Участники боевых действий (имеется в виду Великая Оте­чественная война, Афганистан, Ангола и другие горячие точки, а также ликвидаторы аварии на ЧАЭС I категории, которых приравняли к участникам боевых действий) хоронятся бесплатно. Не исключена доплата. Это может быть, например, разница стоимости гроба. То есть предусмотрен гроб за 400 гривен, но родственники покойного изъявят желание положить тело в гроб за 700 грн. В этом случае семья доплачивает деньги. Гарантируется также бесплатный автокатафалк, автобусное сопровождение, копание могилы (ручным или механическим способом), доставка тела из морга, проезд на кладбище, перенос, опускание, засыпание.

Многие люди об этом не знают, и сотрудники КП в обязательном порядке интересуются, есть ли удостоверение покойного, дающее право на бесплатные услуги. Вряд ли это сделают в нечистоплотной частной фирме.

Тема похорон очень деликатная. Даже странно, что многие моменты в этом вопросе узаконены нормативными актами, ведь основным здесь являются нравственные ценности, а не инструкция. Но нравственность наша в последнее время «плохо себя чувствует». Как бы не пришлось ей самой прибегнуть к услугам ритуальных служб…

Елена Никитина, «УЦ».