Храните деньги в банке?

Где хранить свои деньги «на черный день»? Конечно, в банке, скажете вы, так как случаи ограбления квартир в последнее время участились. Это надежно, да и в любое время можно прийти и забрать нужную сумму. Оказывается, не все так однозначно.

У моей родственницы Татьяны умер муж. О доходах двух пенсионеров, которые к тому же в течение пары лет откладывали каждую копейку на операцию на сердце сыну, говорить не будем. Небольшая сумма, хранившаяся дома, была израсходована на пребывание мужа в больнице в течение недели. Но у родственницы есть двоюродная сестра, живущая на Камчатке. Узнав о трагедии, она срочно пересылает деньги в Кировоград. Смс о зачислении денег на счет пришла буквально в течение часа. Мы идем в банк, где у Татьяны открыта рублевая карточка, чтобы снять деньги и заняться организацией похорон.

Менеджер банка оформила все и направила нас в кассу снимать деньги. Кассир ввела данные – и получила отказ в выдаче денег. Еще раз – результат тот же. На телефон Татьяны пришла эсэмэска, что превышен лимит снятия денег. Менеджер, которая вроде бы должна была знать об установленных лимитах, пытается со своего компьютера увеличить лимит. Снова отказ. Нам рекомендуют звонить на короткий номер банка и решать вопрос там. Звоним. Прослушав несколько раз автоответчик, который разве что сказки нам не рассказал, мы наконец-то смогли связаться с живым человеком. Барышня в головном банке с трудом поняла, что нам нужно увеличить лимит на снятие НАШИХ денег и почему, сказала, что сейчас проверит нашу карточку и попытается решить нашу проблему. Послушав в течение почти 15 минут (!) музычку (как раз подходящий для этого случай), мы наконец-то получили ожидаемый ответ, что лимит до нужной нам суммы увеличен, о чем в течение 10 минут придет смс, и мы сможем снять деньги. Телефон запиликал буквально минуты через три, мы радостно подбежали к кассе и… опять получили отказ, хотя в смс было написано о том, что лимит нам увеличен. В этот момент, очевидно, закончилось действие лекарств, которыми Татьяну напоили в больнице, и она разрыдалась…

Не буду дальше описывать те же процедуры с эсэмэсками об увеличении нам лимита и тут же отказе в выдаче денег. Скажу только, что продолжалось это почти три часа. Спасибо девушке-кассиру, которая рискнула снимать деньги по частям и буквально угадала сумму, которую можно снять одномоментно, потому что сам лимит ни нам, ни кассиру не указывали. Вторая попытка снять сумму, эквивалентную 10 тысячам российских рублей, тоже, к счастью, удалась, а следующая вновь была отклонена. Сил воевать с банком у нас обеих уже не было, и мы ушли с надеждой, что полученных денег должно хватить, а если не хватит, донесем позже (благо, хозяин ритуального бюро – мой бывший ученик). Кстати, дело было в пятницу – впереди два выходных…

Столкнувшись с такой ситуацией, миллион раз подумаешь, в каком банке хранить свои копейки – в одном из вроде бы пока надежных коммерческих или все-таки на свой страх и риск по старинке – в стеклянном трехлитровом.

Ольга Березина, «УЦ».