Процес державної реєстрації бізнесу – це перший та головний етап легалізації господарської діяльності. Чіткість, простота і прозорість умов здійснення відповідних адміністративних процедур є складовою процесу поліпшення бізнес-середовища.
У місті функції реєстрації бізнесу виконує реєстраційна палата. Але, слід зазначити, що питання «прозорої» роботи реєстраційної палати, належної якості обслуговування бізнесу, задоволення від роботи цього органу підприємцями залишаються відкритими й актуальними. Як і раніше, ми спостерігаємо такі явища як черга, обмежений час прийому громадян, вирішення питань через посередників, платні бланки заяв і, навіть, елементарні ситуації, коли ви чуєте: «вами не там поставлена цифра, підіть купіть новий бланк та заповніть заново, потім зайдете» або «прийдете через декілька днів» тощо. А, насправді, ваше питання просте і може бути вирішене одразу й по-суті! Сказане може підтвердити практично кожен підприємець, який пройшов через цю структуру, адже вона є складовою моделі розвитку підприємництва і створення сприятливого бізнес-середовища. Підприємець-початківець, відвідавши реєстраційну палату і пройшовши всі етапи, вже на початку своєї діяльності втрачає бажання займатися бізнесом, так і не відчувши сприятливих покращень від держави стосовно своєї діяльності. Це слід враховувати і поступово створювати у місті належні умови для бізнесу, в т.ч. і на початковому етапі – реєстрації підприємства.
Ми прийняли принципове рішення – Реєстраційна палата буде працювати швидко, якісно, без перебоїв, стане більш доступною для підприємців. У першу чергу, зміниться формат роботи цього органу. Головна наша мета – швидкість і якість. ДОВІДКИ та ВИТЯГИ підприємці отримуватимуть одразу.
До кінця поточного року реєстраційна палата буде переведена до другого крила Центру надання адміністративних послуг, де завершуються ремонтні роботи. Уже цей крок сприятиме кардинальній зміні її роботи у бік покращення. Збільшиться кількість державних реєстраторів шляхом переведення спеціалістів на посаду реєстратора (без збільшення чисельності штату). Це дасть змогу виконувати одразу всі реєстраційні дії всіма реєстраторами одночасно. У кожного буде своя печатка. На сьогодні фактично працює тільки 2 державних реєстратори, які мають право ставити свій підпис та печатку. Тепер стає зрозумілим, чому з’являються певні незручності. Державні реєстратори вже проходять навчання. Прийом заявників буде вестися безперебійно та протягом усього робочого дня, відповідно до графіку роботи Центру. Реєстраційна палата постійно взаємодіє з правоохоронними органами, а це створює деякі незручності для підприємців, оскільки можуть призупинитися реєстраційні дії. Запропонований нами формат роботи дасть можливість постійно вести прийом, незважаючи на різні відволікаючі фактори.
До кінця року всі підприємці повинні замінити КВЕДи. Це дасть велике навантаження на 2-х реєстраторів. Тому, збільшена їх кількість значно прискорить прийом. Підприємці одразу, за один день, зможуть вирішити свої питання. Протягом останнього часу відбувалися відрядження працівників міської ради в інші міста, проводився моніторинг діяльності реєстраційних палат. Кількість реєстраторів у схожих, за рівнем розвитку підприємництва, містах, – як мінімум, 8 чоловік. Нам необхідно терміново вдосконалити роботу цього органу. Бізнес отримає зовсім інше ставлення до себе. Прийом вестимуть через електронну систему керування чергою. Всі будуть у рівних умовах. У подальшому ми введемо опцію для реєстрації на прийом до реєстратора на завчасно заброньований час.
Ми обрали оптимальний формат роботи задля досягнення поставленої мети. Час наводити лад у цьому напрямку!
Чи задоволені підприємці роботою реєстраційної палати???


















































