Вчора в обідню перерву у моєї робітниці витягли гаманець. В ньому була і картка «Привату». Через 20 хвилин вона її заблокувала, звернувшись з заявою до кіровоградської філії банку. Але о 22-ій годині їй на мобілу прийшла СМСка з повідомленням, що з рахунку знято 200грн. Дівчина здивувалася, але вирішила, що то сталося у ті 20 хвилин. Яким же було її здивування, коли вже СЬОГОДНІ прийшло ще два повідомлення — знято тричі по 200грн, пізніше ще 200????!
Шановні банкіри, можете прояснити ситуацію?
я знаю, як це називається!
безвідповідальність і свинство.
ну, є ще варіант — хакерство…
але не думаю, що суперового професіонала залучали для вашої співробітниці…
не мільйонерша…
Никакого хакерства не нужно — Это ПРИВАТБАНК
что-то просто покупали и все
Головне, що подала заяву і цей факт зафіксовано. Все інше для неї не має значення.Краще б, звичайно, просто подзвонила в службу авторизації. Було б зафіксовано ЧАС дзвінка. А так невідомо, чи на заяві стоїть тільки дата, чи також і час.
А кто заставляет держать деньги на карточке ? Я, например, вынужден, потому что иначе выгонят с завода. Года 4 назад всех трудяг собрали, и повели оформлять документы , чтобы получать деньги по карточке. Никто согласия не спрашивал, но быдло и не возражало. Вот, собираются вообще отменить бумажные деньги, всё будет в электронном виде. Одно нажатие кнопки — и у инакомыслящего на счёту 0,00 гривен.
Скорее всего это раздолбайство одного работника банка.
А знакомая не пробовала сразу после снятия денег позвонить в банк?
После каждого снятия надо было еще звонить на кол-центр..также зафиксировать свои звонки…а сегодня надо бы было пойти в центральное отделение «на баню» да поднять там ХАЙ и написать заявление на росследование халатности сотрудников…пускай СБ банка работает и находит виновных…также денег пускай вернут…а если сейчас молчать за снятые деньги…никто не вернет…
Также еще вопрос: может была дополнительная карта??? у мужа, ребенка и т.п….
Если она не звонила на кол-центр после снятий и сегодня не обратилась в банк это вопрос… мож ей денег не надо… иль не все так просто с картой…
А я пару недель назад потеряла карточку, заблокировала, получила за пять минут новую. Вообще никаких проблем :scratch:
…а может подельщики были среди работников банка? :scratch:
Обов»язково поінформую,чим все закінчилося.
За відгуки, всім дякую. :good: