«С ночи не занимать», или Как попасть к нотариусу?

О нешуточной проблеме, в которую превращается для кировоградцев посещение государственной нотариальной конторы, мы уже писали — год или два назад. Вернуться к этой теме нас заставило письмо, пришедшее в адрес редакции от одного из наших постоянных читателей.

Вполне обычная история — в прошлом году умер отец жены написавшего нам человека, и возникла необходимость оформления наследства. «Но попасть в нотариальную контору Кировского района города невозможно уже почти месяц. Люди записываются в очередь, ходят отмечаться каждое утро, как на работу, но, по словам работников, прием граждан не будет осуществляться до сентября, мотивируя это необходимостью проведения ремонта после аварии канализационной системы», — пишет читатель. По его словам, сегодня в очереди уже 150 человек, а принимают якобы только тех, у кого заканчивается срок действия справок или подачи заявлений. В то же время, «как попасть к нотариусу — неизвестно, потому что входные двери постоянно закрыты».

Вооружившись этой информацией, мы отправились в главное управление юстиции — выяснять, что, как и почему. Заместитель начальника — начальник отдела нотариата Оксана Сибирцева расставляет акценты совсем по-другому.

По ее словам, действительно, несколько недель назад Государственную нотариальную контору №2, расположенную по ул. Октябрьской революции, 32, и обслуживающую жителей Кировского района города (где живут две третьих населения Кировограда), затопило. Причем канализационными стоками и, как утверждает Сибирцева, по вине ЖЭКа. «Нормальная работа была сорвана, в помещении начался ремонт», — говорит она.

В то же время прием, по словам начальника отдела, даже в этих условиях не прекращался, документы принимаются и выдаются, для облегчения задачи в контору взяли на работу несколько технических работников, консультантов.

К тому же, как утверждает Сибирцева, лето — всегда самый тяжелый период для государственных нотконтор, имеющих полномочия на оформление наследства. Именно в период отпусков стараются решить свои имущественные дела все те, кто живет в других городах, но, например, какое-то наследство получили здесь, в Кировограде.

Есть у государственного нотариата и другие сложности. Так, в течение нескольких месяцев прием в конторе №2 вел всего 1 нотариус (об этом упоминает и читатель, с письма которого все началось). По словам Сибирцевой, заведующая конторой просто достаточно долгое время находилась на больничном, но уже вышла на работу, и теперь принимать людей будут двое.

Кроме того, в кировоградском управлении юстиции ждали кадрового пополнения — 22 июня должен был состояться очередной экзамен, и сдавшие его могли бы пополнить состав сотрудников конторы, но в министерстве экзамен перенесли.

«Раньше у нас там работало 5 нотариусов, тогда вообще никаких проблем не было, — говорит Сибирцева. — Потом кто-то переехал, кто-то — занялся частной практикой…»

Проблемы действительно есть. Но в очередной раз нельзя не отметить: менталитет наших людей вносит в любую ситуацию свои, специфические коррективы. Так, на дверях нотконторы №2 висит объявление, начинающееся со слов “в связи с тем, что нотариус остался один, и с большой нагрузкой на него…” В документе четко расписано, какие граждане и в связи с чем будут приниматься в первую очередь, какие не будут — до сентября, какие документы и когда будут выдаваться, с какими вопросами лучше обратиться к частным нотариусам.Кроме того, в объявлении граждан предупреждают, что занимать очередь до 8 утра не стоит, поскольку решения вопроса это никак не ускорит. О том, что людей неоднократно просили не записываться в списки, не ночевать под конторой, говорит и Сибирцева. В то же время на объявлении у входа в контору рукой, судя по всему, одного из «очередников», дописано: «Существуют списки очереди. Перекличка и запись у 8:00 ежедневно» (орфография сохранена).

Вечная тяга наших людей становиться в очередь и всячески организовывать процесс стояния в ней, даже когда это не имеет смысла, давно известна. Тут, как говорится, ничего не поделаешь. С другой стороны — отделу нотариата навскидку можно предложить целый ряд способов оптимизировать работу. Во-первых, пока идет ремонт, принимать можно и в другом месте — например, в здании того же главного управления юстиции. Во-вторых, ввиду недостатка собственных кадров можно было бы, например, приглашать нотариусов из районов на один день в неделю поработать в Кировограде. Конечно, эти предложения сильно упрощены, и на деле могли бы упереться в ряд чисто технических сложностей. Но ведь мы и не претендуем на доскональное знание специфики, мы говорим лишь о том, что изыскивать резервы стоило и можно было именно специалистам.

Как бы то ни было, а в главном управлении обещали, что ремонт в нотконторе №2 заканчивается и с понедельника, 3 августа, там начнется нормальная работа. Перед сдачей номера в печать мы это обязательно проверим…

P.S. Проверили. Увы, ремонт не окончен, приема нет.