Жизнь в Украине дорожает просто спринтерскими темпами, а зарплаты ползут вслед более чем медленно. Особенно это касается традиционно депрессивных регионов, к которым относится и Кировоградщина. Несмотря на это, ажиотажный рост потребления в долг наблюдается и здесь: кредиты «за 20 минут» бойко оформляются прямо в магазинах электроники и бытовой техники, как грибы после дождя на каждом шагу появляются отделения кредитных союзов и финансовых учреждений, в которых деньги «на то, что нужно», можно одолжить быстро и практически без бумажной волокиты.
Перспектива же регулярных и долгосрочных выплат, существенно превышающих сумму займа, в момент подписания договора многим, похоже, представляется далекой и абстрактной. В результате на сегодняшний день часть просроченных задолженностей перед банками, кредитными обществами и прочими организациями, выдающими кредиты, на территории региона составляет, по оценкам Геннадия Бурхана, руководителя консалтинговой компании «Кредит», до 10% от их общей суммы. Источники в некоторых финансовых учреждениях называют цифру в 20-25%. И, согласно всем прогнозам, вместе с растущим предложением кредитов без залога и поручителей, а часто и без справки о доходах, эта цифра будет расти.
«Выбиванием» таких долгов во всем мире профессионально занимаются коллекторские агентства — компании, созданные специально для этого. В регионе такие функции на сегодняшний день выполняет только «Кредит», который пока не работает с банками. Однако многие организации, предоставляющие услуги потребительского кредитования на местном рынке, например, «Центр-Кредит» (4 место в Украине среди такого рода учреждений) имеют договора со столичными агентствами, а другие — например, «Дельта-Банк» — имеют в своей структуре собственных коллекторов. К тому же во всех финансовых учреждениях есть службы безопасности, которые также выполняют подобные функции. Поэтому надеяться, что о вашем долге «забудут» или «простят» его — наивно.
Конечно, с утюгом и паяльником к вам не придут. Сегодняшние «вышибалы» действуют исключительно законными методами. Рассказывает бывший сотрудник службы безопасности кировоградского филиала одной из компаний, специализирующейся на «быстрых» кредитах: «Первый месяц с клиентом работает колл-центр — клиенту постоянно звонят и напоминают о долге. Если это не дает результата, должник «передается» в службу безопасности. Ее сотрудники, по большому счету, занимаются тем же, но уже входя в прямой контакт с клиентом, его родственниками и так далее, рассказывают, кто такие коллекторы, о том, что у них практически не бывает проигранных дел, что деньги ему все равно придется отдать — все очень спокойно, монотонно…» Если и усилия СБ не увенчиваются успехом, дальше должником занимаются непосредственно коллекторы — у организации заключен договор с одним из крупных украинских агентств…
Применение силы в подобных случаях исключено. В то же время один вид «крепких парней», пришедших к вам «в гости» для того, чтобы напомнить о долге и обсудить сроки, в которые вы сможете его отдать, уже являет собой достаточно весомый фактор психологического давления. Тем более что «воспитательными беседами» с самим должником они не ограничиваются: «Если к очередной дате проплаты деньги не поступают, мы едем к клиенту на работу. Начинаем общаться с его начальником, коллегами. Объясняем, что их сотрудник должен деньги. Для большинства людей репутация на месте работы — одна из наиболее чувствительных “болевых точек”. Кроме того, мы можем посетить его родственников, родителей… Поэтому до коллекторов дела доходят достаточно редко, до суда — в единичных случаях», — рассказывает собеседник.
В его практике было всякое: «Звоним человеку на мобильный — он не берет трубку, звоним на домашний — отвечает бодрым голосом: “Да, это я… так я ж на “дурке” лечусь, что вы с меня возьмете…” На месте работы, где он числится, как инвалид, нам подтверждают, да, мол, он ненормальный, говорят: “Он не только вам должен, брат у него какой-то юрист…” Поговорили с братом, и вот уже человек начал проплачивать…» Приходилось нашему собеседнику иметь дело даже с должником, который все проиграл и жил в гараже, где его и нашли с большим трудом — даже он после «проработки» начал искать способы расплатиться…
Практически такими же методами на первых этапах действуют и коллекторы. Дальше — иск, суд, опись имущества через исполнительную службу… А если появляются основания говорить о махинациях с финансовыми ресурсами — есть доказательства того, что кредит изначально никто не собирался возвращать или имела место подделка каких-либо документов или данных,- то в действие вступают уже соответствующие статьи Уголовного кодекса. Более того, если речь идет о фиктивной справке о доходах, то под уголовную ответственность попадают уже должностные лица предприятия, такую справку выдавшего…
В общем, брать даже небольшой кредит, хорошенько не подумав о том, как его возвращать, по меньшей мере, не стоит. В противном случае малоприятные встречи вам гарантированы.
