В январе-феврале этого года социологическая группа «Рейтинг» по заказу правительства Канады провела опрос об отношении жителей украинских городов к местным властям и городским проблемам. Это очень масштабное исследование, в рамках которого специалисты опросили почти двадцать тысяч человек во всех областных центрах Украины, Северодонецке и Мариуполе. Правительство Канады, Бог его знает зачем, хочет знать, как мы относимся к мэрам и депутатам, дорогам и тротуарам, полиции и местным СМИ, коррупции и кумовству, и т.д., и т.п.
Мы всем недовольны!
На фоне всей Украины Кировоград выделяется только одним – мы всем недовольны! Абсолютно всем. И если то, что мы недовольны тротуарами, имеет основания, то почему, например, водоснабжение в городе оценивает на «отлично» только 1% кировоградцев? Остальные недовольны! И речь не идет о цене, только об услуге… Что не так, уважаемые кировоградцы, с нашим водоснабжением? О любом плановом ремонте водоканал предупреждает на своем сайте заранее, отключений, даже плановых, больше, чем на день-два, уже много лет не бывало, вода, по сравнению со многими городами, вполне приемлемого качества – не жесткая, не оставляющая налета… Для сравнения: во Львове, где в старом городе по сей день воду подают по часам, а облэнерго время от времени обесточивает водоканал за долги, 17% жителей оценивают водоснабжение «отлично», а еще 54% – «хорошо».
Мы также недовольны сбором мусора, канализацией, уличным освещением, дорогами, транспортной инфраструктурой – ни одной оценки «отлично» по всем пунктам. А еще дворами и придомовыми территориями. Никогда еще в Кировограде не делалось столько для благоустройства дворов и придомовых территорий, как в конце прошлого года. Но ни один человек (!) не оценил свой двор на «отлично», и только 12% назвали состояние придомовых территорий хорошим. Все остальные выбирали между вариантами «плохо» и «ужасно». Ребята, но это же ваши дворы! Если все так ужасно, может, выйдете, лавочку поставите, цветы посадите?
Кстати, участие в благоустройстве города – чуть ли не единственный «плюс» кировоградцев. Мы с вами гораздо чаще жителей других городов принимаем участие в субботниках. 11% кировоградцев ходят на субботники постоянно, 15% – часто и только 29% вообще никогда не выходили убирать улицы и парки. Для сравнения: во Львове постоянно не ходит на субботники никто, часто – 6% населения, а никогда не принимали участие в коллективной уборке аж 60%.
Если говорить о городской инфраструктуре, то больше всего мы недовольны учреждениями здравоохранения. На «отлично» их не оценивает никто – это понятно, но всего 4% кировоградцев считают, что они работают хорошо. Всего четыре! Остальные, опять же, выбирали между вариантами «плохо» (67) и «ужасно» (24). Где-то это, может быть, объективно. Но дело ведь и в нашем восприятии действительности. В Хмельницком, например, 3% населения оценивают медучреждения на «отлично», 20% – «хорошо», и только 8 – «ужасно». Сомневаюсь, что хмельницкое здравоохранение объективно настолько лучше нашего – в одной стране живем, под одним министром ходим, одними реформами маемся…
Надо валить!
Вывод напрашивается сам собой. Если бы был выбор, только 51% кировоградцев остались бы в родном городе, остальные бы уехали в другие регионы или в другие страны. Это самая низкая цифра по Украине. В Мариуполе, где еще в декабре велись военные действия, 58% горожан в январе сказали, что никуда бы не уехали из родного города, даже если бы имели такую возможность, в Северодонецке – 64%…
На вопрос, гордитесь ли вы своим городом, «да» ответили только 35% кировоградцев. Это не просто низкий показатель. Для сравнения: во Львове, Виннице, Одессе, Харькове. Ивано-Франковске гордятся своим городом более 70% населения. Ну они, предположим, имеют больше оснований гордиться, чем мы. Но 59% жителей Северодонецка тоже гордятся! Они находят для себя основания, а мы нет. Здесь очень показателен и ответ «однозначно нет», то есть практически «стыжусь своего города». В большинстве украинских городов этот ответ выбрали до 2% населения. У нас – пять!
Народ заслуживает своих правителей
На вопрос, насколько вы довольны городским головой, выбранным в ноябре прошлого года, 1% кировоградцев ответили, что полностью довольны. То есть в первом туре выборов за Райковича проголосовали 27,5%, во втором туре – половина тех, кто пришел на выборы. 27 ноября Райкович принял присягу, и уже в январе только 1% кировоградцев были довольны мэром. Как это? Возможно, чтобы стать недовольными, надо было подождать, пока он хоть что-то успеет сделать? Дать человеку, за которого вы голосовали, хоть какой-то, самый минимальный, кредит доверия? Не-а, мы гордые: вчера выбрали – сегодня уже недовольны.
Вообще-то это, конечно, такая украинская традиция: выбрать себе царя и сразу же начать его ругать. Но в других городах сразу после выборов к новым градоначальникам относились все-таки более благосклонно: в Хмельницком 19% были полностью довольны собственным выбором, 38% – скорее довольны, в Тернополе 13% – полностью довольны, 52 – скорее довольны. У нас в январе «скорее довольны, чем нет» были только 20% горожан…
Еще интересней с горсоветом, 40% горожан ничего не знают о его деятельности, только 29% знают, кто выиграл выборы депутата горсовета на их участке. Но (сюрприз!) 48% кировоградцев не одобряют деятельность горсовета. Эти вопросы социологи разместили в разных блоках, поэтому ответы и получились такими показательными – мы не знаем своего депутата, не знаем, чем занимается горсовет, но в любом случае этого не одобряем…
Мы вообще странно воспринимаем власть. В опросе есть блок об отношении к людям с особыми потребностями. Как вы относитесь к таким людям? – Позитивно. – Как общество в целом? – Позитивно. – Как городская власть? – Негативно. Городская власть – это не люди, не часть общества, а, видимо, что-то совершенно противоположное…
Отдельный блок касается прозрачности власти и легкости доступа к информации. Вопросы самые простые: насколько легко получить информацию о городском бюджете, решениях горсовета и т.п. 32% кировоградцев уверены, что информация о бюджете «совсем недоступна», еще 26% предполагают, что она «скорее недоступна». Ребята, а вы пробовали ее искать? Вся информация о бюджете есть на сайте горсовета в свободном доступе. Другое дело, что большинству людей все эти цифры мало что скажут. Но нам трудно представить, как можно популяризировать информацию о городском бюджете.
23% кировоградцев считают, что простым смертным «совсем недоступны» даже контактные данные представителей власти – телефоны и т.п. Здесь даже на сайт можно не заходить (хотя там тоже есть все контакты), наберите 109 и спросите телефон любого управления горсовета или облгосадминистрации, мэра или губернатора – и вам его скажут! А если именно этот телефон не найдут, то дадут телефон дежурного. Мы проверяли.
Кому мы верим?
По большому счету, никому. Мы все в едином порыве не одобряем деятельность президента, правительства, Верховной Рады, губернатора, облгосадминистрации, городского головы, горсовета, полиции, коммунальных предприятий, общественных организаций, СМИ и даже церкви. В общем, никакую деятельность мы не одобряем. Самый высокий рейтинг из всех государственных и негосударственных институций в Кировограде имеет Нацгвардия, ее одобряют 11% горожан. Может, потому что в нашем городе действия Нацгвардии ограничиваются охраной здания облгосадминистрации…
Деятельность церкви, согласно опросу «Рейтинга», одобряют всего 8% кировоградцев. Однако 61% из нас, оказывается, – люди воцерковленные, и (внимание!) 47% являются прихожанами УПЦ Киевского патриархата. Для справки: в Кировограде всего две церкви УПЦ Киевского патриархата – на пос. Горном и в областной больнице. Как там пол-Кировограда умещается?
Кстати, есть у нас еще одно огромное преимущество перед другими городами. Почти половина населения Кировограда одинаково владеет украинским и русским языком. В других городах, даже в Центральной Украине, двуязычных людей гораздо меньше, а мы одинаково говорим на двух языках (18% выбрали украинский язык, 32% – русский).
Помните анекдот про слепую девочку, которой всегда казалось, что другие едят вкуснее и больше? Когда мама наварила целую кастрюлю ее любимых пельменей и поставила перед ней, девочка ела-ела, ела-ела, доесть никак не может. Кладет ложку и в слезы: «Я представляю, сколько вы себе наложили!» Мы с вами, как эта девочка, – недовольны всегда и всем. А если вдруг все хорошо, значит, у других, наверное, еще лучше, и у нас все равно плохо получается… Сделать таких людей счастливыми невозможно, нечего и стараться. Мы умудрились не заметить, что нам отремонтировали дворы и поставили детские площадки. Мы никогда в жизни не звонили в горсовет, но уверены, что все телефоны засекречены. Мы не знаем, кто наш депутат, но заранее недовольны его деятельностью. Мы не ходим в поликлиники, потому что заведомо знаем, что там все очень и очень плохо. А если попробовать обратиться к депутату, сходить в поликлинику, позвонить в горсовет?
Очень хотелось бы, чтобы как можно больше кировоградцев оценили результаты исследования «Рейтинга» именно с этой стороны и задумались не о плохих дорогах и плохой власти, а о своем отношении к действительности. Хотя ожидать положительного отклика на мой призыв не приходится – деятельность местных СМИ одобряют, оказывается, всего 1% кировоградцев…
Ольга Степанова, фото Павла Волошина, «УЦ».