Вже другий місяць поспіль до мене надходять звернення від кіровоградців, які обігрівають свої квартири централізованим опаленням. І всі заявники висловлюють своє обурення з приводу невідповідності якості послуги з теплопостачання її вартості. Я вкотре звернувся до керівництва теплогенеруючої компанії, але, чесно кажучи, надії на те, що проведуть перерахунок вартості послуги з теплопостачання дуже мало.
Тому я бачу з цієї ситуації поки два виходи:
Перший. Мешканцям, щоб домогтись перерахунку вартості послуг з теплопостачання, необхідно діяти у чіткій відповідності з Постановою Кабінету Міністрів України від 17.02.2010 року № 151. Ось текст цієї Постанови http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/151-2010-%D0%BF. Розумію, що це дуже складний процес і лише одиниці зможуть його пройти з початку і до логічного кінця.
Другий. Встановлення засобів обліку тепла у кожному багатокварному будинку. В цьому варіанті повинні бути зацікавлені і постачальник, і споживач. Але проблемою може стати необхідність сплачувати вартість послуги з теплопостачання у місяці, коли будуть дуже низькі температури повітря і вартість послуги буде вищою, ніж та, яка є зараз і становить 7,51.
І ще. Фінансування придбання таких засобів обліку повинно бути розділено у рівних частках між теплопостачальною компанією та споживачами. У свою чергу міська рада повинна виділити на такі цілі кошти для свого комунального підприємства і може взяти на себе компенсацію кредитних ставок у разі, якщо мешканці будуть придбавати лічильник у кредит.
Можливо у когось є інші варіанти вирішення вищевказаної проблеми, то поділіться ними зі мною?
Паша, при 18 градусов, тоже как-то не очень тепло. А при 16-ти перерасчет мизерный получается. А по поводу счетчика, представь ситуацию, когда в доме всего несколько квартир работает от централизованного отопления. Получается, людям надо будет платить еще и за прогревание всех стояков.
У нас в доме стоит счетчик. Раз в два года его нужно поверять, а это дополнительные деньги плюс оплата работы тому, кто ежедневно снимает показания. Два года подряд мы в холодные месяцы платили более 10 грн. За кВ.м. В этом году два подъезда отказались сдавать деньги на поверку, мотивируя, что у них субсидии. Счетчиком в этом году не пользуемся — теперь все верещат, что дорого платить. Посмотрим, что будет на будущий год.
Счетчики тепла показывают такие цифры, что от них уже многие отказываются. В нашем доме от него отказались уже года два назад, поскольку дешевле оплачивать тариф, чем то, что он насчитывает.
Вот найду немного времени 🙂 и расскажу о том, как в прошлом месяце боролся за тепло, и о тех подводных камнях, которые существуют.
Я думаю, что многим был бы интересен Ваш опыт
Вот и получается, что в относительно теплые месяцы счетчики выгодны, а когда за окном морозы, то лучше платить по тарифу.
Итак, рассказываю про свою “борьбу” за тепло.
В начале ноября месяца этого года, узнав, сколько надо будет заплатить за тепло немного офигел. Особенно если учесть, что в одной комнате батарея была горячая, а температура остальных двух соответствовала температуре внутренних стен.
Рассуждения, что стоит действовать в соттветсвии с « з Постановою Кабінету Міністрів України від 17.02.2010 року № 151.» в основном соответствуют действительности. Но основными документами, которые регламентируют отношения между потребителями и поставщиками тепла есть постановление Кабінету міністрів України від 21 липня 2005 р. N 630 “Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення” и договор “Про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води ” . В нормальной стране этого было бы достаточно, но только не у нас. Все дело в том, что существует такая прокладка между нами, жильцами, и теплогенерирующей компанией , как ЖЕКи, и в этом большинство проблем.
Так что надо делать в том случае если батареи холодные, а деньги хотят брать по полному тарифу.
Первое. Не поленится, написать (именно написать) заявление в ЖЕК (2 екз.) , что у вас батареи холодные и т.д. и т.п. Немаловажно также, что необходимо его отнести в ЖЕК и проследить , что-бы это заявление было зарегистрировано. Обязательно позвонить, желательно сходить к контроллерам в соответствующую теплогенерирующую организацию и там тоже оставить заявление, что у вас температура в помещении не соответствует нормативным значениям.
Второе. Если в течении трех дней с вами никто из вышеперечисленных организаций не связался по данному вопросу, то надо самостоятельно составить акт-претензию, что в квартире по адресу ….. температура не соответствует …. и его должны подписать представители ЖЕКа и три соседа. Если из ЖЕКа никто не пришел, то достаточно одних соседей. После этого действа, акты с заявлениями опять отнести в ЖЕК и теплогенерирующую компанию. Кстати, акты можно составлять хоть каждый день, хуже от этого не будет.
И тогда, вам может быть пересчитают за тепло, хотя не факт. Но мне звонили и из ЖЕКА и теплогенерирующей компании по мои жалобам, пытались прийти измерить температуру в квартире, но это все происходило через неделю после того, как я сделал все вышеперечисленное. Что по поводу перерасчета, то вроде обещали, но по окончанию то-ли месяца, то-ли отопительного сезона. Но самое главное, надо самим шевелится в этом вопросе.
И теперь самое интересное.
1. В действующем украинском законодательстве, в отличие от законодательства РФ, нормативно нигде не определено, какая должна быть температура в квартире жилого дома, за исключением одного документа, в котором эти требования указаны только для вновь строящихся домов.
2. В Украине не существует ни одного документа, по крайней мере я не нашел в Интернете, который бы определял методику измерения температуры воздуха в жилых домах, так и перечня оборудования, которое можно применять для этого действа.
3. По большому счету, нас как потребителей, интересует температура самого теплоносителя который определяет температуру в квартире !!! А вот с этим немного посложнее. Что-бы ее замерить, необходима целая комиссия из жильцов и представителей вышеперечисленных организаций. И не факт, что перед проверкой теплогенерирующая компания не повысит температуру теплоносителя. Когда я поинтересовался документом, который определяет температуру теплоносителя в зависимости от температуры воздуха на улице, то ни в одной из организаций мне его не захотели показать. Хотя этот документ, утвержденный управлением ЖКХ горсовета, должен находится на всех теплопунктах, ЖЕКах и является рабочим документом в процессе обеспечения теплом жилых домов.
Если говорить про счетчики тепла, то их выгодно (для жителей многоэтажек) ставить тогда, когда количество квартир , где установлены автономные системы отопления, в доме не превышает 50 % от общего количества. В противном случае никакой экономии не будет. Это связано с тем, что общее количество теплоносителя, поступающего в дом, будет делится на квартиры без автономок, а т. к. оно примерно постоянное, то и расценки естественно повысятся ( что кстати произошло в моем дом). Счетчики тепла обязаны, согласно законодательства брать на баланс ЖЕКи, и естественно проводить их освидетельствование за свой счет. Хотя в законе про метрологию существует немного другая норма.
Как выход, рассматривал вариант установки индивидуальных счетчиков на тепло. Но как оказалось, в Кировограде никто этим не занимается, т. к. установка обойдется в круглую сумму и там очень много заморочек. Все они связаны по большому счету с тем, что требуется врезка в систему теплообеспечения, создания проекта ???? , и еще много чего. Хотя в городах-миллиониках это уже успешно практикуется. Существует еще и счетчики тепла, которые устанавливаются прямо на батареи и измеряют температуру теплоносителя, но в Украине (в отличии от РФ) они по моему еще не сертифицированы, а точнее наши предприниматели не пролоббировали это направление зарабатывания денег .
Если что еще интересно, то пишите в личку, есть образцы актов, заявлений и т.д.