Не дожидаясь второго тура выборов городского головы, Артем Стрижаков приступил к реализации своей программы «5 перспектив изменить город». На этой неделе заработает «Открытая линия Стрижакова». Любой кировоградец сможет бесплатно позвонить по номеру 0-800-21-51-51 и сообщить о городской проблеме. Отличие нового проекта от традиционных «линий» в том, что каждую заявку операторы будут заносить на интерактивную карту проблем, которая будет доступна всем кировоградцам. Такого масштабного проекта в Кировограде еще не было.
Сам Стрижаков рассказывает, что главная задача «Открытой линии» сейчас – собрать информацию о самых болезненных городских проблемах, которые требуют безотлагательного решения. А таких, как показывают встречи с жителями микрорайонов, за последнее время накопилось очень много.
— Каждый день на мой личный номер звонят десятки людей, а в мою депутатскую приемную поступает по 60-70 обращений ежедневно, – говорит Стрижаков. – Проблем – масса, в том числе и таких, которые мэр может решить за неделю. Власть же о большинстве из них даже не знает, поскольку прямая связь с горожанами напрочь отсутствует, а из окон кабинетов этих проблем не увидеть. Потому самый первый шаг для дальнейшей конструктивной работы – установить прямую связь между мэром и горожанами. Ведь очертить круг первоочередных проблем лучше, чем сами жители, никто не сможет.
Каждая заявка, которая поступит на «Открытую линию Стрижакова», будет внесена на интерактивную карту городских проблем. Уже на следующей неделе обращения также можно будет размещать непосредственно на сайте с электронной картой.
— Интерактивная карта – очень удобный инструмент как для жителей, так и для власти. Городские проблемы, которые беспокоят людей, будут сразу видны. Горожане смогут видеть, что их заявки не канули в небытие, а зафиксированы и распределены по приоритетности. В дальнейшем будет установлен срок решения каждой проблемы и ответственный человек. «Открытая линия» с интерактивной картой городских проблем – это первый шаг к современной системе управления «Умный город», которая успешно используется в Виннице. Называть ее можно как угодно: интеллектуальный город, цифровой, смарт-сити, но суть одна – это город, в котором благодаря электронному управлению ресурсы городских служб используются максимально эффективно, – объясняет Стрижаков.
Артем Олегович уверен, что Кировограду с этим медлить дальше некуда, потому уже сейчас приступил к реализации четвертой перспективы своей программы – «Прямая связь с кировоградцами». Сбор проблем, не терпящих отлагательства, по его мнению, очень важен. Имея такую карту проблем, городской голова сможет с первого же дня заняться их решением.
– Как показывает практика других городов, уже после нескольких месяцев эффективной работы «линии» напряжение в обществе снижается. Люди видят, что их проблемы не игнорируют, их решают. По опыту знаю, люди не просят ничего сверхъестественного, они просят установить дворовое освещение, отремонтировать тротуар возле дома и т.д., – говорит Стрижаков. – Уже на старте понятно, что «Открытая линия» соберет ряд самых разных заявок, ведь город у нас действительно мультипроблемный. Безусловно, для решения всех проблем не обойтись без комплексной программы. Я со своей командой подготовил именно такую. «5 перспектив изменить город» – это то, с чего необходимо начинать изменения в Кировограде.
Елена Несен.
«Как показывает практика других городов, уже после нескольких месяцев эффективной работы «линии» напряжение в обществе снижается. »
А практика собственного города не показывает? У нас не было ничего подобного !?
Фу, как же противно когда крадут чужое, долепливают свое и кричат на всю округу «Такого масштабного проекта в Кировограде еще не было.»
Очень хорошо, что эта система внедряется параллельно с простой общественной приемной. То есть существует удобная система взаимодействия со всеми поколениями. Но в ближайшие годы, конечно, современная электронная форма обратной связи должна стать доминирующей, а пользование ею- обычным делом для горожан, таким же обычным, как, к примеру, пользование калькуляторами. Переход и переформатирование всей системы на новый уровень- вот в чем действительно большая и глобальная перспектива!