Пишите письма?

Казалось бы, в наш век бурного развития электронных коммуникационных технологий обычные письма должны бы уже кануть в Лету. Что может быть проще — зашел в Скайп и не только поговорил, как по телефону, но и увидел своего визави, ну на худой конец, просто написал электронное письмо или отправил красивую и даже музыкальную или анимированную открытку, и в течение нескольких минут ее уже прочитает адресат. Однако опыт показывает, что обычные, бумажные письма в конвертах еще очень и очень актуальны.

Обратиться к этой теме нас просто заставило письмо от жителя Гайворона В.В.Янголенко, который крайне возмущен тем, что его письма в Россию (конкретно — в Москву) идут по месяцу, а то и два, и просит нас разобраться, в чем причина такого безобразия. За консультацией мы обратились к и.о. начальника отдела технологии и услуг Кировоградской областной дирекции «Укрпочты» Е.А.Сметенко.

Екатерина Анатольевна сообщила, что в Кировограде и других населенных пунктах области выемка и сортировка писем производится ежедневно, затем корреспонденция отправляется или сразу по месту назначения, или в Киев для дальнейшей отправки за рубеж. Генеральной дирекцией «Укрпочты» установлены нормативы по срокам доставки как писем, так и посылок и бандеролей. Ознакомиться с ними можно на сайте «Укрпочты» www.ukrposhta.com в разделе «Довідкова інформація».

Мы не могли не поинтересоваться этими сроками и обнаружили крайне интересную информацию. Начнем с России, так как автор письма в редакцию упоминал именно переписку с Москвой. Согласно нормативам, средний срок доставки писем «страна — страна» авиапочтой — 15,8 сут., «столица — столица» авиа- и наземным транспортом — 18,1 сут. Дольше идут письма (не авиа!) только в Турк­мению — 21,6 и Кыргызстан — 19,9 суток. Для сравнения: Австралия — 13 сут., Бразилия — 16,5, Ямайка — 16, Канада — 8,3 суток. Быстрее всего ваше письмо будет доставлено в Швецию — 3,5 сут., Польшу — 3,8, Молдову и Португалию — 4 суток.

Что касается писем, которые идут в Украину из-за рубежа: из Москвы в Киев ваше письмо самолетом доставят за 22,5 сут., а поездом — за 22,9 сут. Между другими городами России и Украины срок доставки, к счастью, намного меньше — 8,1 сут. Дольше всего в Украину письма идут из Германии (!!!) — 26,4 сут. и с Ямайки — 23 сут., быстрее всего вы получите письма от друзей или родственников, которые проживают в Эстонии (3,6 — 3,8), Польше (3,7) или Чехии (3,8 сут.). Если вы имеете переписку с жителями других стран, загляните на указанный выше сайт, чтобы знать, за сколько времени отправлять, к примеру, поздравительные открытки, чтобы их успели получить в срок.

Конечно же, сотрудники нашей, кировоградской дирекции УГПППЗ не имеют никакого отношения к установленным (иногда довольно странным!) срокам, так что обвинять их в «отвратительном», как написал нам В.Янголенко, отношении к своим клиентам, видимо, не стоит.

Кроме того, Е.А. Сметенко связалась с международным отделом Генеральной дирекции «Укрпочты» с просьбой объяснить причину таких задержек писем в Россию, на что ей ответили, что в последнее время в России отмечается просто огромное количество входящей зарубежной корреспонденции, что приводит к задержкам ее на таможне, а также к тому, что на сортировочных пунктах письма просто физически не успевают обработать в установленные сроки.

Сам собой напрашивается вывод о преимуществах электронных средств связи, но все-таки как приятно вынуть из почтового ящика собственноручно написанные дорогим или просто приятным тебе человеком письмо или простую открыточку…

Ольга Березина, «УЦ».