Итак, не успели мы написать о том, что сроки перечисления реальных денег для выплат компенсаций потерянных вкладов Сбербанка СССР гражданам Украины пока неизвестны, как Минфин эти самые деньги перечислил. На минувшей неделе «Ощадбанк» получил первый транш бюджетных средств в размере 198,2 миллиона гривен для проведения в 2008 году выплаты гражданам Украины обесцененных вкладов в учреждения Сбербанка бывшего СССР в размере до 1000 гривен на вкладчика.
Рекорды и трагедии
Уже по состоянию на понедельник, 14 января, в отделения «Ощадбанка» для регистрации обратилось около полутора миллионов «обманутых вкладчиков», 49 тысяч украинцев реально получили на руки наличку, еще 30 — изъявили желание положить деньги на депозитный счет «Вiдновлений Ощадного банку» (под 13,5 % годовых в национальной валюте или 9,5% — в долларах США). Любопытно, что конкретная сумма выплаченных компенсаций ни в одной банковской сводке не называется…
В Кировоградской области, где номинально зарегистрированы около 1,2 миллиона счетов Сбербанка СССР, по состоянию на вчерашнее утро в реестр вкладчиков было включено 21,5 тыс. человек, компенсировать вклады которым предполагается в целом почти по 27 тысячам счетов. Деньги реально поступили на 16200 счетов.
За неделю, истекшую с момента начала процесса, «Укртелеком» зафиксировал сразу несколько рекордов, поставленных при обращениях граждан на «горячую» телефонную линию в «Ощадбанке», расширенную, по последней информации, до 90 каналов. В частности, по количеству граждан, обратившихся за справкой в течение часа, — 20 тысяч человек, а также по количеству звонков, зафиксированных за одну секунду, — 300.
Небывалый, хотя и вполне ожидаемый ажиотаж отмечают и в Кировоградской области. Так, начальник местного управления «Ощадбанка» Анатолий Козинский, которого журналисту «УЦ» удалось «подловить» в перерыве селекторного совещания с руководством, начавшегося сразу по возвращении из рейда по районам, отметил: «Уже неделю мы находимся в состоянии “боевых действий” — люди уходят с работы в 2 часа ночи, а в 6:00 они уже на работе. К сожалению, большинству нетерпеливых получателей выплат объяснять это бесполезно…»
Впрочем, серьезных нарушений общественного порядка, сопровождавшихся выдворением перевозбужденных вкладчиков из помещения сберкассы с помощью милиции, как это было на прошлой неделе во Львове, нашему региону пока удается избежать. Об этом нам сообщили в местном УМВД, отметив, что ситуация находится под постоянным контролем.
Об отсутствии непосредственно связанных с выплатами случаев ухудшения здоровья граждан в очередях (ведь большинство из вкладчиков — пожилые люди), сообщает и Кировоградская больница скорой помощи. Напомним, на прошлой неделе в Запорожье 68-летний мужчина умер от сердечного приступа прямо в очереди в сберкассу, которую он занял еще в 3 утра.
В то же время, как стало известно нашей редакции, похожий трагический случай произошел — опять-таки на прошлой неделе и в нашем областном центре. 81-летняя жительница Кировограда, почувствовав недомогание, успела дойти от сберкассы домой, где скончалась также из-за проблем с сердцем. В очередной раз призываем наших мужественных пенсионеров: спешить не нужно, деньги со счетов никуда не денутся, а сроки регистрации не ограничены — время будет, а здоровье лучше поберечь…
Не все так быстро…
А вот в области мер, предпринимаемых с целью снижения нагрузки на отделения «Ощадбанка» и уменьшение очередей, за истекшую неделю произошли первые «проколы».
Так, во время посещения одного из отделений «Ощадбанка» в родном Днепропетровске в понедельник глава правительства лично заверила всех присутствующих и всю страну — через вездесущие СМИ, что уже со вторника, 15 января, заветную тысячу гривен можно будет получить по почте. Резонно отметив, что такое нововведение поможет уменьшить очереди почти наполовину.
Кроме того, Тимошенко заявила, что «уже с завтрашнего дня вкладчикам в очереди будет раздаваться образец заявления, в котором люди смогут указать свой адрес, объем вклада и свое согласие на доставку денег на дом». Добавив, что Кабмин уже принял постановление, в соответствии с которым услуги «Укрпочты» по доставке на дом компенсаций будут предоставляться бесплатно.
Думаю, что даже те, кто с управленческой кухней знаком лишь шапочно, усомнились в этом «уже завтра». И, как показали последующие события, не зря. В руководстве Кировоградской дирекции «Укрпочты» журналисту «УЦ» вовсе заявили, что в главном офисе предприятия об этом пока никто не слышал, ни один нормативный акт не подписывался и, соответственно, подобные задания в регионы не поступали.
В свою очередь, начальник Кировоградского управления «Ощадбанка», комментируя ситуацию для «УЦ» в среду, 16 января, отметил:
«Премьер-министр говорила о том, что договор (между «Ощадбанком» и «Укрпочтой». — Авт.) заключается. Но пока договор этот я не получил. Для того, чтобы процедура почтовых переводов заработала, должны быть внесены изменения в порядок осуществления выплат, утвержденный “Ощадбанком” и Кабинетом Министров. Пока эти изменения не внесены, хотя в том, что это будет сделано, причем процедура получения выплат по почте будет бесплатной для вкладчиков, можно быть уверенными. Я думаю, что это будет уже на следующей неделе».
Анатолий Козинский сообщил нам и о другом нововведении — в графике выплат и регистрации, ожидающем кировоградцев также в ближайшем будущем:
«Скорее всего, со следующей недели для выплат уже будет отведено 4 дня недели, а для регистрации — 2, а не по 3, как это есть сейчас, во избежание возникновения конфликтных ситуаций, когда люди, зарегистрировавшись, не могут получить деньги в течение предусмотренных процедурой трех дней — ввиду объективных причин».
Суть в том, что на регистрацию уходит 2-3 минуты времени, а на выплату компенсации — 15-20, вкладчика необходимо внести в базу, распечатать документы, пересчитать деньги. «То есть скорость регистрации выше, чем скорость выдачи денег — банк в целом по Украине имеет пропускную возможность 300 тысяч человек, а заявлений мы набираем до 700 тысяч», — пояснил Козинский.
К слову, график, поделивший неделю пополам, введенный на прошлой неделе во всех отделениях «Ощадбанка» в стране, — именно кировоградское ноу-хау. Наша область сделала это первой, остальные — подтянулись.
…И не все так просто
Сам «Ощадбанк» в связи с наплывом желающих получить компенсацию, также начинает испытывать некоторые проблемы. Вполне возможно, что еще одно публичное обещание Тимошенко — о повышении зарплат кассирам на 50% «для того, чтобы “Ощадбанк” мог нанять на работу больше людей», уже подтвержденное главой правления ОАО «Ощадбанк», добавит головной боли руководителям на местах.
«Пока у меня нет нового штатного расписания — на его разработку и согласование потребуется определенное время», — отметил Козинский, комментируя эту тему для «УЦ». В то же время он сообщил, что за все часы и дни сумасшедшей работы банк будет доплачивать своим работникам, пока — себе в убыток. «То, что зарабатываем на банковских операциях — кредитах, платежах и так далее, — мы перебросим сюда. Сейчас филиалы “запрессованы”, и пусть не везде, но будет падение размера платежей, и, соответственно, для банка возникнут определенные проблемы», — пояснил он.
Действительно, придя заплатить, скажем, за свет и увидев перед входом в отделение толпу, человек, скорее всего, просто развернется и уйдет. Более того, нередки случаи, когда градус нервного напряжения в очереди вкладчиков достигает такого уровня, что они просто не пускают никого внутрь — вдруг это «диверсант», «прикрываясь» коммунальным платежом, пытается без очереди «за тыщей» пролезть…
В результате — собственные доходы банка на некоторых участках начинают «оседать» — ведь все операции, связанные с компенсационными выплатами, ОАО «Ощадбанк» выполняет бесплатно. В то же время зарплату работникам банк платит из собственного кармана. И о том, что государство планирует хотя бы частично профинансировать заявленное премьер-министром повышение зарплат кассиров и расширение их штата, по словам Анатолия Козинского, ничего не слышно, во всяком случае пока. «Я надеюсь, что планирует», — говорит он.
О том, обошла ли стороной нашу область волна увольнений, выговоров и взысканий, прокатившаяся по Украине после первого же дня выдачи компенсаций (напомним, были уволены 35 руководителей региональных отделений, еще 52 — получили выговоры), Козинский, как ни странно, сказать не смог или не захотел. По его словам, самого постановления он не видел, хотя об увольнениях руководителей слышал, в том числе и от председателя правления ОАО на селекторном совещании. «У меня нет такой информации», — резюмировал он. Ну и хорошо, что нет…
Анатолий козинский — ворюга и лжец.