В субботу,как правило,все работающие люди едут/идут в магазины,на рынок за продуктами,запасаясь на неделю.
Я — тоже имею обыкновение,если не работаю, делать покупки на рынке и в » Кишене » по субботам, утром ( нравилось мне там: просторно,нормальный выбор продуктов, более-менее нормальное обслуживание на кассах).Одним словом. сервис — не ОТЛИЧНЫЙ , но , вполне, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЙ ! БЫЛ !!!!!!
А вот уже две недели подряд посещение » Кишени » стало испытанием для нервной системы. Приехала туда с мужем где-то в 9-40 утра,нагрузили в тележку все необходимое,пошли к КАССЕ , а там — работает одна 13 касса , т.е. на одном выходе две молодюсенькие девочки обслуживают с двух сторон.
Время было — минут 10 одиннадцатого , впереди , с каждой стороны человек по десять с полными тележками продуктов.
Понимая, что обслуживание затянется НАДОЛГО пошла к администратору.
На месте — ОДИН СТУЛ.
Подошла к ОХРАННИКУ, попросила пригласить администратора,он там куда-то ,чего-то по своему гучкомовцу говорил,но АДМИНИСТРАТОР ИМЕЛ МЕНЯ ГЛУБОКО ВВИДУ.НЕ ПРИШЛИ !!!!!
Я возвращаюсь к очереди,народа стоит уже человек 50-60,хвост очереди — до середины рыбного отдела.
Я опять обращаюсь уже к другому охраннику,который кассу охраняет с просьбой пригласить администратора,т.к. ТАКОЕ БЕЗОБРАЗИЕ и ХАМСТВО по отношению к КИРОВОГРАДЦАМ,которые свои кровные НЕСУТ в ЭТОТ магазин -просто НЕ ПОЗВОЛИТЕЛЬНО.
Народ,в начале, молча наблюдал,а потом волна возмущения стала нарастать. Некоторые демонстративно оставляли груженные товаром тележки и выходили через кассу с пустыми руками,другие стали поддерживать меня и требовать администратора. Результат — НОЛЬ !!!!!!
И только,когда я начала фотографировать эту толпу людей,стоящих в очереди возле оного выхода, как черт из табакерки НАРИСОВАЛАСЬ ТОЛПА ОХРАННИКОВ !
Начали запрещать мне фотографировать, Я ГРОМКО , НА ВЕСЬ ЗАЛ ПОТРЕБОВАЛА ВЫЗВАТЬ МИЛИЦИЮ, если я что-то нарушаю. Подскочил молодой охранник ко мне,я ему сказала,что являюсь владелицей газеты » СИТИ» и в следующем номере опубликую эти фотографии. Он начал угражать.
Тогда мой муж включил видео на своем айфоне и попросил его повторить это на камеру.
Охрану тут же корова языком слизала.
Через больше,чем 20 минут,когда ШУМ СТОЯЛ на весь зал,а народ уже крепко стал возмущаться, ПОЯВИЛИСЬ» МАДАМ АДМИНИСТРАТОР » и где-то НАШЛИСЬ КАССИРЫ на других кассах.
Одним словом в 10-40 я расплатилась на кассе и подошла к администратору.
Ощущение,что говоришь не с человеком, который ДОЛЖЕН УРЕГУЛИРОВАТЬ КОНФЛИКТЫ , или ОБЕСПЕЧИВАТЬ КОМФОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ , а с вышибалой.
Наслушалась всего : и У НИХ тут свои порядки, и РАБОТАТЬ ОНИ будут, как ИМ УДОБНО, и фотографировать — НЕЛЬЗЯ , и плевать ей на СКАНДАЛ , который был в » СЕЛЬПО», одним словом, не СУПЕРМАРКЕТ — для НАС, а МЫ — источник его обогащения, сдобренного дремучим НЕУВАЖЕНИЕМ к НАМ — КИРОВОГРАДСКИМ ПОКУПАТЕЛЯМ !!!!!!!!!
P.S. Обращаюсь к И.Вьюну. Я им пообещала,что в следующие выходные приглашу телевидение этот » СЕРВИС» заснять и обнародовать, заодно и интервью у покупателей взять.
Пора ЭТИ СУПЕРМАРКЕТЫ СТАВИТЬ НА МЕСТО!!!
Пусть учатся ОБСЛУЖИВАТЬ людей ,принесших им деньги, а не НЕРВЫ ИМ МОТАТЬ !
