Міліція на стражі інтересів громадян?

Наш колега був змушений ходити протягом 4 днів як на работу до обласного управління МВС …для того, щоб в канцелярію передати запрошення на захід. Ціна питання втрачених 10 годин очікування, 8 раз по холоду колега був змушений  ходити з офісу до УМВС. Чергові відмовляються брати листа, канцелярія не спускається за поштою.  тільки після тривалих перемовин по телефону, нарешті домовились. що залишимо листа черговому. Але ми так і не знаємо чи забрала того листа канцелярія.   Але питання навіть не в тому, що було втрачено багато часу та нервів, а у відношенні до громадян. Не вже так важко, навіть на режимному обєкті, організувати роботу відділу по зверненню громадян та канцелярії так, щоб уникнути подібних ситуації. Чомусь що в міській раді, в ОДА канцелярії знаходяться на першому поверсі і у кого не виникає питання як передати листа посадовій особі.