Не человек для суда, а суд для человека

Впервые в истории судопроизводства на Кировоградщине система начала открываться для общественности. В 2012-м году было проведено масштабное исследование качества работы наших судов. Его провела известная международная организация Transparency International, ее украинское представительство при поддержке Агентства США по международному развитию USAID.

Уже пять лет в рамках проекта «Справедливое правосудие» общественные организации изучают различные аспекты работы судов, ранее закрытые для общественности. В рамках последнего исследования в пяти разных судах области – кировоградском областном апелляционном, Кировском и Ленинском судах в городе Кировограде, суде Кировоградского района и Александрийском горрайонном суде – опрашивались посетители: а как вам работа этого органа? Кстати, на Кировоградщине согласилось участвовать в этом проекте наибольшее число судов в стране – всего по Украине эксперимент проходил в 34 судах 13 разных регионов.

Опрошены многие десятки и даже сотни людей в каждом суде. Всего в этом своеобразном экзит-поле каждому задавалось почти шестьдесят вопросов. Они были самыми разными – от «Можете ли вы позволить себе услуги адвоката?» до «Вовремя ли вы получали повестки». Большинство вопросов касались, так сказать, сервисной стороны в работе судов.

Справедливое правосудие начинается с таких мелочей, считают организаторы подобных проектов. Поэтому они узнавали у людей, устраивает ли их уровень освещения в судах и чистота помещений, достаточно ли информативны стенды, удобно ли парковать автомобиль возле суда, предусмотрены ли пандусы для инвалидов, удобно ли ожидать решения и готовить документы, вовремя ли началось заседание по вашему делу и т.д. Есть несколько общих вопросов о качестве работы суда – например, «Почувствовали ли вы изменения в работе суда после введения автоматической системы делопроизводства?».

Заметим, все это исследование проводит представительство международной организации по борьбе с коррупцией. Вероятно, ею уже прослежена прямая связь между коррупцией и уровнем освещения в коридорах суда. И еще, думается, если бы, скажем, анкету по оценке качества работы украинских судов дали составить Юлии Тимошенко с Юрием Луценко, вопросы были бы немного другими.

Но не это главное, полезно уже и то, что суды начинают делать хоть какие-то шаги к открытости. Итак, какой из судов простые кировоградцы признали лучшим в работе? Ленинский районный суд Кировограда. Он по результатам получил наивысший средний балл – 4,6 (по пятибалльной системе). Второй результат у Александрийского горрайонного суда – 4,2 балла. На третьем месте Апелляционный суд Кировоградской области.

Полученный результат удивил даже устроителей. Ведь Ленинский райсуд находится в самом неприспособленном помещении, в бывшей гостинице, об особенных удобствах там речи быть не может. Значит, горожане позитивно оценили и другие показатели работы суда.

«Общие оценки работы всех пяти судов довольно высоки, выше, чем оценка работы судов в других областях, – рассказала Алла Волошина, аналитик Transparency International Украина. – Мы подготовили рекомендации для судов, как они могут сделать свою работу ближе к человеку. Самой распространенной рекомендацией является обеспечение доступа к помещениям людям с ограниченными возможностями, увеличение количества мест для ожидания и подготовки документов».

Представители всех судов, которые собрались на круглый стол для обсуждения итогов исследования, согласились с замечаниями и пообещали приложить все усилия, чтобы недостатки устранить.

Геннадий Рыбченков, «УЦ».

Добавить комментарий