С жителей Кировограда, устанавливавших в прошлом году в квартирах автономное отопление, предприятием «Кировоградтепло» незаконно взимались деньги. К такому выводу пришли городской отдел по защите прав потребителей и суд.
За так называемые технические условия хозяин квартиры должен был выложить — ни много ни мало — 977 гривен (в позапрошлом году – 40 грн.). Сумма довольно крупная, учитывая и без того приличные расходы на установку отопления. Но, как оказалось в результате проверок, внутриквартирные сети, то есть трубы и батареи, никакого отношения к «Кировоградтеплу» не имеют, а принадлежат они исключительно КРЭПам. Вот и получается, что почти тысяча гривен уплачивалась ни за что.
Выдержав шквал жалоб, городской отдел по защите прав потребителей совместно с городским отделом юстиции решили сопровождать в суде одного из обманутых потребителей: от написания искового заявления до представления в суде его интересов. Решение суда было однозначным: потребитель прав. Кроме этого, предприятие «Кировоградтепло» решением суда обязано возместить моральный вред в размере одной тысячи гривен.
Решение суда явилось «образцово-показательным» для других жителей города, которых постигла та же участь. В связи с этим городской отдел юстиции проводит прием граждан, установивших автономное отопление в период с мая по ноябрь 2005 года. Целью приема является не только бесплатная юридическая консультация, но и написание коллективного иска в отношении предприятия «Кировоградтепло». «По проторенной дороге гораздо легче идти, да еще и коллективно», — считает начальник горотдела по защите прав потребителей Алла Шерстнева.
А тем, кто сегодня решил оборудовать свое жилище автономкой, разъясняем: вам необходимо решение горисполкома, после чего работает выбранная вами фирма по установке отопления, работу принимают газовщики, затем вы ставите в известность свой КРЭП. «Кировоградтепло» может присутствовать в этой цепочке только в том случае, если у вас в доме обогреваются лестничные клетки. Небольшой дополнительный договор, но никаких тысяч гривен!
